在这个“晒客时代”，个人隐私越来越像一种展示品，围观者的语言禁忌也越来越薄弱，“三缄其口”，“谨言慎行”、“宁拆千座庙，不坏一桩婚”的古训也渐被遗忘。上月起，网络滋生了一个新名词“鸳鸯拆散团”，不禁让人开始反思，在网络上寻求帮助，得到的真是帮助吗？
    事情要从今年9月底说起，一个网名叫“公用马甲756”的女孩在天涯社区发了一篇名为《他考上了公务员，我却只是个摆地摊的，要放手吗》的情感咨询帖，这位被网友称为“地摊女”的女孩在帖子中讲述了与男朋友长达七年的感情故事，为了赚钱供养男友而不得不摆地摊。但这位男友在考上公务员之后，莫名其妙对她冷漠起来，还以事业为由要求暂时搁置结婚计划。纠结难耐的“地摊女”求教于网友，该如何处理这份感情。
    帖子一发出就引起颇高的关注度，网友们几乎是一边倒地建议“地摊女”尽快和男友分手，并替她出谋划策，怎样才能干净利落地分手成功，并看好自己的钱包。没过几天，“地摊女”回帖称，已经和公务员男友分手。
    10月8日，一位自称是“地摊女”男友的id出现在天涯论坛，称“谢谢天涯网友这种劝分不劝和的彪悍精神”，对网友们毫不留情地“拆散鸳鸯”的态度表示愤怒，并和天涯众多网友展开了一场激烈的骂战。“鸳鸯拆散团”的名词就此产生。一个显而易见的事实是，在几乎所有门户网站的情感版中，一有情感纠纷的帖子，不管当事人之前的感情基础如何，在没有孩子的前提下，网友们给出的意见几乎全是“劝分不劝合”。
   信息片面容易导致观点偏激
    ■ 对话专家
    记者：“鸳鸯拆散团”的出现，折射出什么样的社会心理？
    胡潇华（泊爱易会心灵成长俱乐部资深心理咨询师）：这要根据发帖人的具体情况来分析。总的来说可能有下面几种情况：有些人因为自己感情受挫，亲身经历过爱人的背叛，失去了对爱情和婚姻的信心，所以在为别人出主意时会不自觉地带入寻求自我心理安慰和发泄途径的意识；很多劝分者其实是出于善意，真心地想帮助发帖人解决问题，但因为她们不是专业的心理咨询师，不懂专业咨询的方法，有时会起到反作用，让当事人处境更加麻烦；另外，由于发帖人往往不能正视问题的全貌，在发帖求助时多半是诉苦、罗列另一半的不好，而忽略了自身责任和另一半优点所在，导致看贴的人收到的信息片面，给出的建议自然容易偏激。
    陈玉兰（北京社会生活心理卫生咨询服务中心心理咨询专家、中国心理卫生协会会员）：所谓“鸳鸯拆散团”，他们在劝说别人分手或离婚时，主要也是劝说者自我的一种对外攻击行为，是一种“投射”效应。通常情况下，劝说者自己不信任别人，自己可能也正陷于情感上的困扰，实际上她是通过劝别人分手，来宣泄自己的不满，是把自己的宣泄方式投射到了别人身上。还有的就是出于酸葡萄心理或从众心理，在网上发表言论时不负责任。
    记者：为什么有人愿意相信网络上不明真相的人的分析和建议？
    胡潇华：很多时候，当人们上网求助时，他们面对的情况已经比较纠结了，他们觉得难以向身边的人启齿，又不愿意求助心理咨询师，这种状态下，一般已经失去了主见，或者是心里有了主意但希望寻求心理支持，这时他们就愿意在网上寻求心理依靠，听从网上较强势的那一种声音或者找到自己想听到的声音。
    陈玉兰：在网络中，人们容易建立安全感，不用在选择对象时有所顾忌，也不用顾忌宣泄的程度，情绪似乎有了不受限的出处，这直接促成了上网“晒心事”的人越来越多。但事实上，选择网络倾诉的方式有利也有弊。对于倾诉者来说，将心事在网上叙述、表达出来之后，的确是获得了一种释放。在叙述事情的同时，会对问题有一个全面的自我审视。如果倾诉者听取了网友积极有益的建议，无疑有利于解决自己的问题。但弊端就是，很多网友自身也存在各种各样的心理问题，在对倾诉者实际情况无法全面了解时，就给出自以为是的解决方案，难免失之偏颇，容易引导倾诉者对事情做出错误判断，甚至导致更加严重的心理疾病。
    依赖网络诉说可能激化现实矛盾 　
    ■ 提醒
    在陈玉兰近期接到的心理咨询求助中，有很多案例中的人都因为在网络上倾诉过度而遇到困扰。当事人在过度倾诉中，产生严重的心理依赖，专门从网友评论中挑选“顺耳”的、朝向自己的言论，来作为给自己辩解的理由，不但不利于解决问题，反而激化了在现实中和自己身边当事人的矛盾。
    网络倾诉不是完全没有作用，但人之间也有很多差异，在互相不了解的情况下，网友用适合其自身的经验来进行的指导，未必适合你。有不少咨询者由于过度依赖网上倾诉的方式，导致自己在现实中变成怨妇或冷面人，自己反正在网上全说了、发泄出来了，结果造成现实中的沟通障碍，这样不仅无助于解决实际问题，还可能造成孤独。
其实，在遇到情感问题的时候，解决的关键和根本在于改变自我认知，调整自我，建立更完善的人格体系。建议网络倾诉者，客观理性地面对网友的建议，不要对网友的负面声音过于较真，而如果自身心理问题确实比较严重，建议早点寻求专业心理咨询师的帮助。
  其他“说”法 　
    闺密
    小心别成怨妇扎堆
    同性朋友之间建立的亲密关系通常更能给人安全感。对方比较了解自己，同时也愿意对自己负责任。寻求闺密倾诉可以作为一种情感问题的预防措施，能够降低心理问题对你的威胁。是宣泄不良情绪的有效方式之一。但需要注意的是，宣泄只是解决问题的一方面，更重要的是需要倾听者的正确引导。所以在选择闺密上也很重要，应选择心态积极阳光的，她会从另一个视角帮你分析，带你走出心理困境。而不要选本身怨气冲天的、对情感困惑不已的，否则有可能越说越怨，变成扎堆怨妇。
    自我倾诉
    关键要换位思考
    通过写博客、写日记倾诉，也是一种有效的方式。类似方式还有“空椅子法”。具体方法具体来说，就是在自己的对面放一把空椅子，把它设定成一个对象（通常情况下是和你发生现实情感冲突的人），对着空椅子把内心想对对方说的话说出来，说完之后你可以坐在他的椅子上，对着你的椅子说。这样就不是单纯的攻击或宣泄，而成了一种解决问题的方式，让人学着换位思考。同理，在博客日记之类的自我倾诉中，也要注意换位思考，把自己假想成另一方去整理思绪。
    互助小组
    要有督导把握方向
    这也是值得提倡的方式之一。有相同情感问题的几个人组成互助小组，可以帮助彼此多视角地看问题。同类在一起容易获得心理上的相互支持，觉得自己不孤单。成一个团体，成为互相的依托。需要注意的是，互助小组一定要有督导，督导的作用关键，需要是专业人员，这样才会比较安全。不建议网上自发组团。
    互助小组在一起也不只是座谈、互相诉苦，而是通过组织积极健康的团体活动，比如运动、郊游、文娱活动等，主动地进行情感转移。让组员从悲痛郁闷中解脱出来，获得一些力量，重新面对现实。
    心理咨询师
    专业人士帮助人格成长
    在遇到心理问题、情感挫折时，寻求心理咨询师的帮助是最科学有效的、最好的方式。如果当事人通过传统倾诉渠道或自我情绪消化无法自拔，产生了一些抑郁状态等，就需要寻求心理咨询师的帮助。
    要在专业人士的帮助下分析并找到原因，促成自己人格成长，及时采取有效的应对方式，从而真正摆脱心理桎梏。。
    “说”者无年龄区别但有性别差异 　
    ■ 纵深
    遇到问题时，究竟是谁在说，谁在躲？男人和女人，年轻和年长者，或性格的差异，谁更喜欢向外寻求倾听者，谁更容易自闭？
    陈玉兰表示，倾诉者没有年龄段的区分，一般来说，女性和老人更容易唠叨，因为本身特质情感丰富，愿意用语言去发泄出来。
通常男性是更愿意压抑情绪的群体，但不主张男性这种不倾诉的解决方式。男人相对理性，容易压抑，不轻易暴露自己。但实际上还是应该表达出来，男人该哭诉就哭诉，否则压抑久了可能会用不安全的方式爆发出来，导致严重后果。