3月16日凌晨1点15分，郑州12355青少年服务中心的郑欢欢老师的微信里出现了一条不一样的求助信息。求助者是前段时间刚刚因为工作见过面的某小学的张老师（化名）。究竟是什么原因促使张老师在凌晨一点发出这样的求助呢？出于专业素养的直觉，郑老师按照信息上指示来到了张老师的病房。
       走进病房见到张老师，一脸憔悴、眼神黯淡、没精打采。印象中，张老师虽然已经58岁了但对工作依然充满热情，认真负责，精明能干。郑老师的到来让张老师恢复了一些精神。经过与张老师及其家人的一番交流，郑老师了解大概情况。原来，张老师在平时对自己的要求都十分严格，追求完美。在工作上，兢兢业业，认真负责，领导信任、学生喜爱；在家庭中，主动承担家务，与爱人、女儿关系和睦。但是现在临近退休的年龄，却越来越感觉到工作的压力。半个多月前，晕倒在家里。送入医院醒来后却性格大变，时而糊涂，时而清醒。糊涂时一点小事就脾气暴躁，飙脏话，发脾气；或者内疚，哭泣，甚至连续13天不眠不休，症状也越来越严重。现在转到了心血管科，通过使用镇静类的药物使其休息。这两天，状态似乎稳定了一些，也清醒了许多。
       交流过程中，还使用中心HRV心电测评系统，监测其神经系统协调性。郑老师判断张老师现在的问题可能是因为自身追求完美，要求严格，加上工作压力太大，使其精力和身体无法承受负荷，出现身心崩溃。郑老师表示在药物的作用下，辅以心理咨询和生物反馈训练，使张老师的情况能逐渐好转。
       在目前的教师群体中，张老师这样因工作压力导致身体出现情况的现象绝不是第一个，也不会是最后一个。中心之前针对小学教师心理健康调查显示，教师是职业枯竭比较容易发生的群体，大多数教师都因工作家庭等面临不同程度的心理压力。针对张老师出现的情况，12355在以后的工作中加强对教师的心理状态的关注，采取多种服务方式，更好的帮助教师缓解心理压力。下一步，团市委12355将继续了解所服务学校学生心理工作开展情况，参与制定学校心理健康教育计划，有效提升教师和学生的心理健康水平。